Özel sektörde geçen sürem görevde yükselmede sayılır mı?

657 sayılı Kanunun 68/B bendine göre yükseköğrenimden sonra özel kurumlarda veya serbest olarak çalışılan sürenin, diğer kadrolara atanacaklar için altı yılı geçmemek üzere dörtte üçü dikkate alınır. Bu süre HİTAP'ta değil, SGK Tescil ve Hizmet Dökümü ekranında görünür.

HİTAP kaydımı kendim düzeltebilir miyim?

Hayır. HİTAP bilgilerini kurumun personel veya maaş birimi girer. Hatalı satırı belgeleyip personel birimine yazılı başvurman gerekir.

Hizmet süresi hangi tarihe göre hesaplanır?

Genel Yönetmelik md. 9'a göre başvuru şartları ilan edilen son başvuru günü itibarıyla aranır. Kayıt düzeltmesinin bu tarihten önce tamamlanması gerekir.

2024/7 sayılı Genelge hizmet süresini nasıl etkiliyor?

2024/7 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi 68/B'ye göre yapılacak atamaları yönetici kadroları (şef dâhil) ile sınırladı. Yönetici olmayan kadrolara başvuruyorsan şartın nasıl değerlendirileceğini ilan metninden ve personel biriminden teyit et.

HİTAP Hizmet Dökümü: GYS Hizmet Süresi Nasıl Kontrol Edilir?

Kısaca

Memur olarak geçen hizmetlerin SGK'daki kaydı HİTAP (Hizmet Takip Programı) üzerinden tutulur; kendi kaydını e-Devlet'teki "Hitap Hizmet Dökümü" hizmetinden görürsün.
Özel sektörde (4/a) veya Bağ-Kur'lu (4/b) geçen süreler HİTAP'ta değil, "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü" ekranında görünür.
Görevde yükselmede aranan hizmet süresi 657 sayılı Kanunun 68/B bendine göre hesaplanır (Genel Yönetmelik md. 6); özel sektör süresinin bir kısmı da bu hesaba girebilir.
Kamu kurumları, 15 Kasım 2022'den itibaren emeklilik belgelerini yalnızca HİTAP üzerinden gönderir (Cumhurbaşkanlığı Genelgesi 2022/14). Kayıt eksiği varsa düzeltmeyi yaptıracak yer personel birimindir.
Başvurudan önce dökümü indir, eksik ya da hatalı satırı son başvuru gününden önce düzelttir.

Görevde yükselme ilanlarında en çok itiraz edilen konu hizmet süresidir. Aday "ben 8 yılı doldurdum" der, personel birimi "sistemde 7 yıl 9 ay görünüyor" der. Tartışma çoğu zaman aynı yerde biter: HİTAP kaydı. Bu yazıda HİTAP'ın ne olduğunu, e-Devlet'ten kendi hizmet dökümünü nasıl göreceğini, görevde yükselmede hangi sürelerin sayıldığını ve kaydında hata varsa ne yapacağını adım adım anlatıyoruz. Ekran adımlarını yalnızca e-Devlet'te doğrulayabildiğimiz hizmet adlarıyla veriyoruz.

HİTAP nedir, neden önemli?

HİTAP, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) sorumluluğunda kamu kurumlarının kullanımına sunulan Hizmet Takip Programıdır. Amacı, 5510 sayılı Kanunun 4 üncü maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi kapsamında sigortalı sayılan kamu görevlilerinin hizmet, intibak gibi bilgilerini elektronik ortama aktarmaktır. Bilgileri sen girmezsin; çalıştığın kurumun personel ya da maaş birimi girer.

Programın önemi 2022'de belirgin şekilde arttı. 10 Eylül 2022 tarihli ve 31949 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 2022/14 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ile kamu kurumlarının, 15 Kasım 2022'den itibaren emeklilik işlemlerine ilişkin bilgi ve belgeleri yalnızca HİTAP üzerinden SGK'ya göndermesi kararlaştırıldı. Yani HİTAP artık "yan kayıt" değil, memurun hizmet geçmişinin resmî omurgası.

HİTAP'taki bilgileri kurum girer, sen kontrol edersin. Hata varsa düzeltme talebini personel birimine yazılı olarak iletmen gerekir; e-Devlet ekranından düzeltme yapılamaz.

e-Devlet'te hangi hizmet ne gösterir?

e-Devlet Kapısı'nda Sosyal Güvenlik Kurumu başlığı altında birbirine benzeyen birkaç hizmet var. Görevde yükselme başvurusu için işine yarayanlar şunlar:

e-Devlet hizmeti	Ne için kullanılır?	GYS başvurusundaki yeri
Hitap Hizmet Dökümü	Memur (4/c) olarak geçen hizmetlerin HİTAP kaydı	Kamu hizmet süresini ve unvan geçmişini kontrol etmek
4/C Tescil ve Hizmet Takip Programı (HİTAP)	4/c tescil ve hizmet bilgileri	Tescil tarihi ve kayıt bütünlüğü kontrolü
Hitap Belge Doğrulama	HİTAP çıktısının doğrulanması	Belgeyi alan birimin doğrulama yapması
SGK Tescil ve Hizmet Dökümü	4/a (işçi) ve 4/b hizmetleri	Memuriyet öncesi özel sektör süresini göstermek
SGK Tescil ve Hizmet Dökümü Belge Doğrulama	4/a-4/b dökümünün doğrulanması	Belgenin sahte olmadığının kontrolü

Adım adım: kendi HİTAP dökümünü görmek

turkiye.gov.tr adresine gir. Bu hizmetler kimlik doğrulaması ister; e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. Kimlik Kartı veya internet bankacılığı ile giriş yapabilirsin.
Arama kutusuna "Hitap Hizmet Dökümü" yaz ve Sosyal Güvenlik Kurumu'na ait sonucu aç.
Ekrandaki hizmet satırlarını kurum, unvan ve tarih aralığı olarak oku. Atama, nakil, unvan değişikliği gibi her değişikliğin ayrı satır olarak görünmesi beklenir.
Çıktıyı al ve sakla. Başvuruda belge istenmese bile, itiraz aşamasında elinde tarihli bir döküm olması işini kolaylaştırır.
Memuriyet öncesi özel sektörde çalıştıysan aynı şekilde "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü" hizmetini aç ve 4/a sürelerini ayrıca kaydet.

Belgeyi kim doğrular?

e-Devlet'te hem "Hitap Belge Doğrulama" hem de "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü Belge Doğrulama" hizmetleri bulunur. Personel birimine e-Devlet çıktısı verdiğinde birim bu hizmetlerle belgeyi doğrulayabilir. Bu nedenle çıktının üzerinde oynama yapma, eksik sayfa verme.

Görevde yükselmede hangi süre sayılır?

Hizmet süresinin hesap yöntemi Genel Yönetmelikte açıkça yazılıdır. Kamu Kurum ve Kuruluşlarında Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair Genel Yönetmelik'in 6. maddesi iki kural koyar:

Kurumlar, görevde yükselme suretiyle atanacak personel için alt görevlerde çalışmış olma şartı ve süresi arar. Şartı sağlayan personel bulunmaması hali hariç, bu sürelerin en az altı ayının atamanın yapılacağı kurumda geçmiş olması esastır.
Kurumlar aranacak hizmet sürelerini 657 sayılı Kanunun 68 inci maddesinin (B) bendine göre değerlendirir; kendi kurumlarında ve diğer kurumlarda geçen süreleri dikkate alır.

Kurum yönetmelikleri bu tanımı aynen tekrarlar. Örneğin belediye ve bağlı kuruluşlarının görevde yükselme yönetmeliği "hizmet süresi"ni "657 sayılı Kanunun 68 inci maddesinin (B) bendine göre hesaplanan süreler" diye tanımlar. Sağlık Bakanlığı'nın 2023 unvan değişikliği duyurusu ise kendi yönetmeliğine atıfla hesaba "aylıksız izinli geçen süreler hariç muvazzaf askerlik süresi dâhil" sürelerin girdiğini açıkça yazmıştı.

68/B'ye göre hangi süreler hesaba girer?

657 sayılı Kanunun 68/B bendine göre sürelerin hesabında şunlar dikkate alınır:

217 sayılı KHK'nin 2 nci maddesi kapsamındaki kurumlarda fiilen çalışılan sürelerin tamamı,
Muvazzaf askerlik, okul devresi dâhil yedek astsubaylık ve yedek subaylık sürelerinin tamamı,
Yükseköğrenimden sonra özel kurumlarda veya serbest olarak çalışılan sürenin, diğer kadrolara atanacaklar için altı yılı geçmemek üzere dörtte üçü.

Son madde HİTAP'ın neden tek başına yetmediğini açıklıyor: özel sektör süren HİTAP'ta değil, 4/a dökümünde görünür. Örneğin lisans mezuniyetinden sonra özel sektörde 4 yıl çalışmışsan, bu sürenin dörtte üçü olan 3 yıl hesaba girebilir. 10 yıl çalışmışsan dörtte üçü 7,5 yıl eder ama üst sınır nedeniyle en fazla 6 yıl sayılır.

Örnek	Kamu (HİTAP)	Yükseköğrenim sonrası özel sektör (4/a)	68/B'ye göre hesaba giren
Aday A	6 yıl	4 yıl	6 + 3 = 9 yıl
Aday B	3 yıl	10 yıl	3 + 6 (üst sınır) = 9 yıl
Aday C	8 yıl	Yok	8 yıl

2024/7 sayılı Genelgeye dikkat

17 Mayıs 2024 tarihli ve 32549 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 2024/7 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi, 68/B'ye göre yapılacak atamaları yönetici kadroları (şef dâhil) ile sınırladı. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı'nın 2026 yerel yönetim GYS yazısı da bu kuralı hatırlatarak yönetici kadroları dışındaki kadrolarda 68/B hükmünün uygulanamayacağını belirtti. Başvurduğun unvan yönetici kadrosu değilse, hizmet süresi şartının nasıl değerlendirileceğini ilan metninden ve personel biriminden mutlaka teyit et.

Kayıtta hata varsa ne yapmalısın?

En sık görülen hatalar: bir nakil tarihinin eksik girilmesi, unvan değişikliğinin işlenmemesi, askerlik süresinin görünmemesi, ücretsiz izin dönemlerinin yanlış kodlanması. Bunlar başvuru şartını doğrudan etkileyebilir. İzlenecek yol:

Hatayı belgele. Dökümde hatalı satırı işaretle, doğru bilgiyi gösteren atama onayı, askerlik terhis belgesi ya da nakil yazısının bir örneğini hazırla.
Personel birimine yazılı başvur. Dilekçende hangi satırın, hangi tarihle düzeltilmesini istediğini açıkça yaz. Düzeltmeyi kurum HİTAP'a işler.
Son başvuru gününü takvime koy. Genel Yönetmelik md. 9'a göre şartlar son başvuru günü itibarıyla aranır. Düzeltmenin bu tarihten önce tamamlanması gerekir.
Aday listesine bak. Kurum, şartları taşıyanları resmi internet sitesinde ilan eder. Listede yoksan itiraz süresini kaçırma; örneğin belediye yönetmeliğinde bu süre ilan tarihinden itibaren beş iş günüdür.

Önceki kurumdaki hizmetlerim HİTAP'ta görünmüyor, ne yapayım?

HİTAP kaydı hizmetin geçtiği dönemde ilgili kurum tarafından girilir. Önceki kurumunun kaydı eksikse, şu anki personel birimine durumu bildir; birim, önceki kurumla yazışarak ya da elindeki özlük dosyasındaki belgelere dayanarak düzeltme sürecini başlatır. Sen de önceki kurumdan aldığın hizmet belgesini dilekçene ekle.

Hizmet dökümünü başvuruya eklemem zorunlu mu?

Bunu kurum ilanı belirler. Birçok kurum hizmet bilgisini kendi personel sisteminden kontrol eder ve senden ayrıca belge istemez; bazıları özel sektör süresi için 4/a dökümünü ister. 31 Temmuz 2009 tarihli Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik md. 8 de diğer idarelerin elektronik ortamda paylaşıma açtığı bilgi ve belgelerin başvuru sahibinden istenmeyeceğini düzenler. Yine de kendi kopyanı saklamak itiraz aşamasında işini kolaylaştırır.

Belgeler hazırsa sıra sınava gelir

Hizmet süreni doğruladıysan geriye en uzun iş kalır: sınava hazırlık. Görevde Yüksel'de kurumunu seçtiğinde o kurumun ilan ettiği konulara göre hazırlanmış ders özetleri, altın bilgi kartları ve soru çözümü önüne gelir. Süreli deneme sınavlarından sonra karneni görür, gelişim ekranında hangi konuda geride kaldığını takip edersin; düello ve yarış modlarıyla aynı sınava hazırlananlarla kendini ölçersin. Kayıt ücretsiz; Premium kurum başına tek ödemedir ve sınava kadar geçerlidir. Ücretsiz başla.

Başvuru öncesi kontrol listesi

Hitap Hizmet Dökümü'nü indirdim, tüm kurum ve unvan satırlarını kontrol ettim.
Özel sektör sürem varsa SGK Tescil ve Hizmet Dökümü'nü ayrıca aldım ve mezuniyet tarihimden sonraki süreyi ayırdım.
Askerlik süremin kayıtta görünüp görünmediğine baktım.
Başvurduğum unvanın öğrenim, hizmet süresi ve alt unvanda çalışma şartlarını kurum yönetmeliğinden okudum.
Hata varsa personel birimine son başvuru gününden önce yazılı başvurdum.
İlan ve sınav tarihlerini görevde yükselme sınav takvimi sayfasından takip ediyorum.

Başvurunun bütün aşamalarını (ilan, aday listesi, itiraz) toplu görmek istersen görevde yükselme başvurusu adım adım yazımıza göz at.

Kaynaklar

Kamu Kurum ve Kuruluşlarında Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair Genel Yönetmelik, md. 6 ve 9 (mevzuat.gov.tr).
657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, md. 68/B (mevzuat.gov.tr).
Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Personelinin Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair Yönetmelik, md. 4 ve 11.
e-Devlet Kapısı, Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetleri (Hitap Hizmet Dökümü, SGK Tescil ve Hizmet Dökümü, belge doğrulama hizmetleri).
SGK HİTAP duyurusu (26.12.2022) ve 2022/14 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi (RG 10.09.2022, sayı 31949).
Mersin Büyükşehir Belediyesi 2026 GYS ilanı ve ekindeki Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü yazısı (2024/7 sayılı Genelge atfı).
Sağlık Bakanlığı Unvan Değişikliği Sınavı Duyurusu (başvuru 2-11 Ocak 2023), hizmet süresi notu.
Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik, md. 8 (RG 31.07.2009, sayı 27305).

Sık sorulan sorular

e-Devlet Kapısı'nda Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetleri arasında "Hitap Hizmet Dökümü" adıyla yer alır. Ayrıca "4/C Tescil ve Hizmet Takip Programı (HİTAP)" ve "Hitap Belge Doğrulama" hizmetleri de bulunur.