Kısaca
- Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, 10/6/2020 tarihli ve 31151 sayılı Resmî Gazetede yayımlandı ve yayımını takip eden ayın birinci günü, yani 1 Temmuz 2020'de yürürlüğe girdi (md. 38).
- Soruların çoğu şekil kurallarından gelir: Times New Roman 12 / Arial 11 punto, 1,5 cm kenar boşluğu, "Sayı" ve "Tarih" biçimi, "arz" ile "rica" ayrımı.
- Süre soruları da sık çıkar: süre belirtilmeyen belge talepleri en geç 5 iş günü, bilgi ve görüş talepleri en geç 15 iş günü içinde karşılanır (md. 33).
- Bu yazıdaki 10 soru özgündür; her cevap yönetmeliğin madde ve fıkra numarasıyla verildi.
Resmî yazışma kuralları, görevde yükselme sınavlarında hem Genel İdare hem de büro hizmetleri unvanları için sık sorulan bir konudur. Sebebi basit: her memur bu kuralları her gün uygular. Ancak günlük alışkanlık ile yönetmelik metni her zaman aynı değildir. "Konu satırının sonuna nokta konur mu?" ya da "Logo kullanılınca üst boşluk kaç santimetre olur?" gibi sorularda pratik bilgi yanıltıcı olabilir.
Aşağıdaki soruları yönetmeliğin mevzuat.gov.tr'deki metnine göre hazırladık. Konu anlatımı için resmî yazışma ve Türkçe konu özetlerine, yönetmeliğin tam metni için mevzuat sayfamıza bakabilirsiniz.
Soru 1: Yazı tipi ve punto
Yönetmeliğe göre belgelerde kullanılacak yazı tipi ve harf büyüklüğü ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- A) Times New Roman veya Arial yazı tipi normal yazı stilinde kullanılır.
- B) Times New Roman için harf büyüklüğü 12 punto olması esastır.
- C) Arial için harf büyüklüğü 12 punto olması esastır.
- D) Gerekli hâllerde yazı alanında harf büyüklüğü 9 puntoya düşürülebilir.
- E) Belge eklerinde farklı yazı tipi ve harf büyüklüğü kullanılabilir.
Cevap ve gerekçe
Cevap: C. Md. 7'ye göre harf büyüklüğünün Times New Roman için 12 punto, Arial için 11 punto olması esastır. Gerekli hâllerde yazı alanında 9 puntoya, iletişim bilgileri kısmında ise 8 puntoya kadar düşürülebilir.
Soru 2: Kenar boşlukları
Kurumsal logo kullanan bir idarenin belgesinde sayfanın üst boşluğu kaç santimetre olarak düzenlenir?
- A) 0,5
- B) 1
- C) 1,25
- D) 1,5
- E) 2,5
Cevap ve gerekçe
Cevap: A. Md. 8'e göre belgenin yazı alanı sayfanın üst, sol ve sağ kenarından 1,5 cm boşluk bırakılarak düzenlenir; idare logo kullanmak istediğinde sayfanın üst boşluğu 0,5 cm olur. 1,25 cm çeldiricisi md. 16'dan gelir: paragrafa 1,25 cm içeriden başlanır. Belge üzerinde en fazla iki logo kullanılabilir (md. 9).
Soru 3: Sayı bölümü
"Z-67915368-804.02-4757" şeklindeki bir belge sayısında yer alan "Z" harfi neyi ifade eder?
- A) Belgenin gizlilik derecesini
- B) Belgenin zorunlu hâllerde hazırlandığını
- C) Belgenin zaman damgalı olduğunu
- D) Belgenin olağanüstü durumda hazırlandığını
- E) Belgenin süreli olduğunu
Cevap ve gerekçe
Cevap: B. Md. 11'e göre "Sayı" bölümü sırasıyla hazırlanma sürecini gösteren harf, DETSİS'teki Türkiye Cumhuriyeti Devlet Teşkilatı Numarası, standart dosya planı kodu ve kayıt numarasından oluşur; aralarına kısa çizgi konur. Harf elektronik ortam için "E", zorunlu hâller için "Z", olağanüstü durumlar için "O"dur.
Soru 4: Tarih yazımı
Aşağıdaki tarih yazımlarından hangisi yönetmeliğe uygun değildir?
- A) 01.09.2026
- B) 15.10.2026
- C) 10 Ekim 2026
- D) 1.9.2026
- E) 30.11.2026
Cevap ve gerekçe
Cevap: D. Md. 12'ye göre tarih gün, ay, yıl olarak rakamla ve aralarına nokta konularak yazılır; gün ve ay iki haneli, yıl dört haneli düzenlenir (örnek: 01.09.2019). Ay adı harfle de yazılabilir; bu durumda gün, ay ve yıl arasına işaret konmaz (örnek: 10 Ekim 2019). "1.9.2026" gün ve ayı tek haneli yazdığı için kurala aykırıdır.
Soru 5: Konu satırı
Yönetmeliğe göre "Konu" bölümü için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- A) Tamamı büyük harfle yazılır ve sonuna nokta konur.
- B) Kelimelerin baş harfleri büyük yazılır ve sonuna noktalama işareti konmaz.
- C) Sayfanın ortasına hizalanarak yazılır.
- D) "Sayı" yan başlığının iki satır altına yazılır.
- E) En fazla bir satır olabilir.
Cevap ve gerekçe
Cevap: B. Md. 13'e göre "Konu:" yan başlığı "Sayı:" yan başlığının bir alt satırına yazılır. Konu, yazı alanının dikey orta hizasını geçmeyecek biçimde, kelimelerin baş harfleri büyük olarak ve sonuna herhangi bir noktalama işareti konmaksızın yazılır. Bir satırı geçerse devamı "Konu:" yan başlığının altı boş bırakılarak yazılır.
Soru 6: İlgi sıralaması
Bir belgede birden fazla ilgi bulunuyorsa ilgiler nasıl sıralanır?
- A) En yeni tarihliden başlanarak, rakamlarla
- B) Önceki tarihli olandan başlanarak, küçük harflerle ve harflerden sonra kapama parantezi konarak
- C) Gönderen idarenin hiyerarşisine göre, büyük harflerle
- D) Önem derecesine göre, rakamlarla
- E) Alfabetik sırayla, tire işaretiyle
Cevap ve gerekçe
Cevap: B. Md. 15/5'e göre ilginin birden fazla olması durumunda belgeler önceki tarihli olandan başlanarak tarih sırasına göre sıralanır. Sıralamada Türk alfabesindeki bütün küçük harfler, kendilerinden sonra kapama parantezi ")" konularak kullanılır. İlginin sonuna nokta konur (md. 15/7).
Soru 7: "Arz" ile "rica"
Bir genel müdürlük, hem bağlı olduğu bakanlığa hem de kendi taşra birimlerine aynı yazıyı dağıtımlı olarak gönderecektir. Metin hangi ibareyle bitirilir?
- A) "… rica ederim."
- B) "… arz ederim."
- C) "… arz ve rica ederim."
- D) "… bilgilerinize sunulur."
- E) "… saygılarımla."
Cevap ve gerekçe
Cevap: C. Md. 16/12'ye göre alt makamlara "… rica ederim.", üst ve aynı düzeydeki makamlara "… arz ederim." ile bitirilir. Üst, aynı düzey ve alt makamlara birlikte dağıtımlı yazışmalar "… arz ve rica ederim." veya "… arz/rica ederim." ibaresiyle bitirilir. "Saygılarımla." ve "Bilgilerinize sunulur." muhatabı gerçek kişi olan yazışmalar içindir.
Soru 8: Yetki devri ve vekâlet
Valinin devrettiği yetkiye dayanarak vali yardımcısının imzaladığı bir belgenin imza bölümünde ikinci satıra ne yazılır?
- A) "Vali V."
- B) "Vali a."
- C) "Vali Yardımcısı"
- D) "Vali adına vekâleten"
- E) "Valilik Makamı"
Cevap ve gerekçe
Cevap: B. Md. 17/9'a göre belgeyi imza yetkisi devredilen makam imzaladığında imzalayanın adı ve soyadı birinci satıra, yetki devreden makamı gösteren "Vali a." gibi ibare ikinci satıra, imzalayanın unvanı üçüncü satıra yazılır. "V." kısaltması ise vekâleten imzada kullanılır (md. 17/10): "Genel Müdür V.", "Rektör V." gibi.
Soru 9: Süreli yazılar
"ACELE" ve "GÜNLÜDÜR" ibareleriyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- A) "ACELE" ibaresi taşıyan belgeye derhâl ve süratle cevap verilir.
- B) "GÜNLÜDÜR" ibaresi taşıyan belgeye belirtilen süre içinde cevap verilir.
- C) Bu ibareler yazı alanının sağ üst köşesinde kırmızı renkli olarak belirtilir.
- D) Birden fazla sayfalı belgelerde bu ibare her sayfada tekrarlanır.
- E) "GÜNLÜDÜR" ibareli belgede cevap süresi veya tarihi metin içinde belirtilir.
Cevap ve gerekçe
Cevap: D. Md. 26/3'e göre birden fazla sayfalı belgelerde "ACELE" veya "GÜNLÜDÜR" ibaresi sadece birinci sayfada belirtilir. Diğer şıklar md. 26'nın birinci, ikinci ve üçüncü fıkralarında yer alır.
Soru 10: Görüş ve belge taleplerinde süre
İlgili mevzuatta özel bir hüküm yoksa, süre belirtilmeyen belge talepleri ile süre belirtilmeyen bilgi ve görüş talepleri, talebin idareye ulaşmasından itibaren en geç sırasıyla kaç iş günü içinde yerine getirilir?
- A) 3 – 10
- B) 5 – 10
- C) 5 – 15
- D) 7 – 15
- E) 10 – 30
Cevap ve gerekçe
Cevap: C. Md. 33'e göre idare içi ve idare dışı görüş, bilgi ve belge talep yazıları günlü yazılır. Süre belirtilmeyen belge talepleri en geç beş iş günü, süre belirtilmeyen bilgi ve görüş talepleri en geç on beş iş günü içinde yerine getirilir. Cevap verilmezse muhataba tekit yazısı yazılabilir (md. 34).
Toplu cevap anahtarı
| Soru | Cevap | Dayanak | Kilit bilgi |
|---|---|---|---|
| 1 | C | md. 7 | TNR 12, Arial 11; gerekirse 9 ve 8 punto. |
| 2 | A | md. 8 | Kenarlar 1,5 cm; logo varsa üst 0,5 cm. |
| 3 | B | md. 11 | E elektronik, Z zorunlu hâl, O olağanüstü durum. |
| 4 | D | md. 12 | Gün ve ay iki hane, yıl dört hane. |
| 5 | B | md. 13 | Baş harfler büyük, sonda noktalama yok. |
| 6 | B | md. 15 | Eski tarihliden başla; a), b), c). |
| 7 | C | md. 16 | Karışık dağıtım: arz ve rica ederim. |
| 8 | B | md. 17 | Yetki devri "a.", vekâlet "V." |
| 9 | D | md. 26 | Süre ibaresi yalnız ilk sayfada, kırmızı, sağ üstte. |
| 10 | C | md. 33 | Belge 5, bilgi ve görüş 15 iş günü. |
Sınavdan önce bakılacak diğer sayılar
Soruların dışında kalan ama aynı mantıkla sorulabilecek hükümleri de not edin:
- Elektronik ortamda güvenli elektronik imza ile imzalanan belgeler tek nüsha hazırlanır; zorunlu hâllerde veya olağanüstü durumlarda en az iki nüsha düzenlenir ve paraflı nüsha hazırlayan idarede kalır (md. 5).
- Belgeler A4 (210x297 mm) boyutu dikkate alınarak hazırlanır (md. 6).
- Dört ve daha çok haneli sayılar sondan üçlü gruplara ayrılıp araya nokta konarak yazılır (1.452); kesirler virgülle ayrılır (10.545,72) (md. 16/7).
- El yazısıyla atılan imza ve paraf mavi renkli kalemle atılır (md. 17/6 ve md. 21/3).
- Uygun hazırlanmamış elektronik belgeyi reddeden idare, durumu belgenin ulaştığı tarihi takip eden ikinci iş gününün sonuna kadar bildirir (md. 30/4).
- "Hizmete Özel" belgeler elektronik ortamda, "Özel" ve üstü gizlilik dereceli belgeler fiziksel ortamda işlem görür (md. 25).
"Konu, belgenin içeriği hakkında kısa ve öz bilgi barındırır."
Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, md. 13/2
2014 tarihli yönetmelikten kalma kaynaklara dikkat
2020 yönetmeliği, 2014/7074 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konan önceki yönetmeliği yürürlükten kaldırdı (md. 37). Eski kaynaklarda yer alan şekil kuralları ile güncel metin arasında farklar olabilir; özellikle "Sayı" bölümünün E, Z ve O ile başlayan yapısı 2020 metnine özgüdür. Çalıştığınız kitabın hangi yönetmeliğe göre yazıldığını kontrol edin.
Görevde Yüksel'de resmî yazışma soruları
Görevde Yüksel'de resmî yazışma kuralları kısa ders özetleri ve altın bilgi kartlarıyla anlatılır, ardından konu sonu sorularla pekiştirilir. Süreli denemelerde karne, punto, tarih, ilgi gibi alt başlıklardan hangisinde hata yaptığınızı gösterir. Kayıt ücretsizdir; buradan başlayabilirsiniz.
Sonraki adım
Resmî yazışma soruları genellikle ortak konular içinde yer alır; kurumunuzun sınav konu listesini kontrol etmek için sınav konuları rehberine bakabilirsiniz. Mevzuat sorularında puanınızı artıracak bir başka çalışma da 657 sayılı DMK örnek sorularıdır.
Kaynaklar
Sık sorulan sorular
Okumak yetmez, ölçmek lazım
Görevde Yüksel seviyeni ölçer, hedef puanına (en az 60) ne kadar kaldığını gösterir ve sınava kalan güne göre günlük program çıkarır.
Ücretsiz başlaBunları da oku
Tüm yazılar →-
Görevde yükselme sınav sonucu ne kadar geçerli?
Görevde yükselme sınavında başarı, yalnız ilan edilen kadrolar için kullanılır. Asıl adaylar sıralamayla atanır; yedek listeden atama ise başarı sıralamasının kesinleştiği tarihten itibaren en fazla altı ay ve aynı unvan için yeni sınav duyurusu yapılana kadar mümkündür (Genel Yönetmelik md. 12/C). Bu yazı sürenin nasıl işlediğini, sonucun neden sonraki sınava taşınmadığını ve bir kez atandıktan sonra unvanın nasıl korunduğunu anlatır.
7 dk okuma
-
Cumhurbaşkanlığı teşkilatında 2024-2026 değişiklikleri: Genel Sekreterlik, 10 politika kurulu, tek ofis
1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinde 2024-2026'da sınavı etkileyen değişiklikler: İdari İşler Başkanlığının Genel Sekreterlik olması, Siber Güvenlik Başkanlığı, politika kurullarının 10'a çıkması ve ofislerin Yatırım ve Finans Ofisinde birleşmesi.
6 dk okuma
-
3071 sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu GYS özeti: 30 gün kuralı ve memurun şikâyet hakkı
3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunun 11 maddesi: zorunlu unsurlar, incelenemeyecek dilekçeler, 30 ve 60 günlük cevap süreleri; memurların Şikâyet ve Müracaat Yönetmeliğindeki 3, 30 ve 10 günlük süreler.
6 dk okuma
-
Disiplin cezasının özlük dosyasından silinmesi: 657 sayılı Kanun md. 133 başvurusu adım adım
Uyarma ve kınama 5, diğer cezalar 10 yıl sonra özlük dosyasından silinmesi için atamaya yetkili amire başvurulabilir. Süre hesabı, örnek dilekçe, kademe durdurmada disiplin kurulu mütalaası, ret halinde 60 günlük dava süresi ve görevde yükselmeye etkisi.
6 dk okuma
-
4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu GYS özeti: süreler, Kurul ve istisnalar
4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu madde madde: başvuru şekli, 15 ve 30 iş günlük erişim süreleri, 15 günlük itiraz, 9 üyeli Bilgi Edinme Değerlendirme Kurulu ve md. 15-28 istisnaları tablolarla.
6 dk okuma
-
Aday memur eğitiminde yeni genel yönetmelik (2026): süreler, 60 puan barajı ve temel eğitim konuları
19 Mart 2026'da yürürlüğe giren Memurların Yetiştirilmeleri ve Eğitimleri Hakkında Genel Yönetmelik, 1983 tarihli aday memur yönetmeliğini kaldırdı. Hazırlayıcı eğitimin üst sınırı 6 aya çıktı; sınav, itiraz ve 18 temel eğitim konusu madde atıflarıyla.
6 dk okuma