Kurum Adalet Bakanlığı İcra Teşkilatı değiştir
Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet soruları
Halkla İlişkiler ve İletişim · Halkla İlişkiler ünitesi. Bu konuda toplam 50 çözümlü soru var; aşağıdakiler üyelik gerektirmeden çözülebilir.
Soruları çözmeden önce konuyu tazele
Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet konusunun ücretsiz özeti hazır: tanımlar, sınavda çıkan tuzaklar ve hafızada kalıcı notlar. Yanlış yaptığın soruyu anlamadan geçmek, aynı hatayı sınavda tekrarlamak demek.
Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet konu özetini oku →Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet soruları
0
doğru
0
yanlış
0
puan
Bu tempoyla sınavda yaklaşık puan () — örneklem küçük, kabaca bir fikir.
-
1Kamu yönetiminde halkla ilişkilerin amaçları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Doğru cevap. Yanlış. Doğru cevap şıkkı.
Kamu kurumları kâr amacı gütmez; varlık sebepleri kamu yararı ve kamu hizmetidir. Bu nedenle kâr elde etmek kamuda halkla ilişkilerin amacı değildir. Bilgilendirme, geri bildirim alma, güven ve katılım ise kamuda halkla ilişkilerin temel amaçlarıdır.Konu: Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet · konu özetini oku
-
2Bir kurumun, sunduğu her hizmet için istenen belgeleri ve hizmetin tamamlanma süresini vatandaşa önceden duyurması aşağıdakilerden hangisine örnektir?
Doğru cevap. Yanlış. Doğru cevap şıkkı.
Hizmet standartları, hangi hizmet için hangi belgelerin istendiğini ve hizmetin ne kadar sürede tamamlanacağını vatandaşa önceden bildirir; şeffaflığın somut bir aracıdır. Tek noktadan hizmet ise işin tek yerden görülmesiyle ilgilidir; bu yüzden A yanlıştır.Konu: Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet · konu özetini oku
-
3Bir kamu kurumunun yaşlı, engelli ve okuma yazma bilmeyen vatandaşların da hizmete kolayca ulaşabilmesi için düzenleme yapması, vatandaş odaklı hizmetin hangi unsuruyla ilgilidir?
Doğru cevap. Yanlış. Doğru cevap şıkkı.
Erişilebilirlik, hizmete her kesimden kolay, hızlı ve engelsiz ulaşılabilmesidir. Şeffaflık işleyişin açık olmasını, hesap verebilirlik ise sorumluluk üstlenip açıklama yapmayı ifade eder; bu nedenle A ve B yanlıştır.Konu: Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet · konu özetini oku
Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve vatandaş odaklı hizmet sorularının tamamı ücretsiz hesapta
Buradaki sorular herkese açık. Hesap açtığında yanlışların kaydedilir, aynı soru 1·3·7·14 gün sonra tekrar önüne gelir ve hangi konuda kaç puan kaybettiğini görürsün.