Kısaca
- Resmî yazışma esas olarak elektronik ortamda, güvenli elektronik imza ile yapılır; elektronik belge tek nüsha hazırlanır (md. 4-5).
- Belge A4 boyutunda, Times New Roman 12 veya Arial 11 punto ile yazılır; yazı alanının üst, sol ve sağ kenar boşluğu 1,5 cm'dir (md. 6-8).
- Sayı; E/Z/O ibaresi, DETSİS numarası, standart dosya planı kodu ve kayıt numarasından oluşur (örnek: E-67915368-903.07.02-4752) (md. 11).
- Tarih gün.ay.yıl biçiminde iki-iki-dört haneyle yazılır (01.09.2019); konu sonuna noktalama işareti konmaz (md. 12-13).
- Alt makama "rica ederim", üst ve aynı düzeydeki makama "arz ederim" yazılır; ACELE ve GÜNLÜDÜR ibareleri sağ üst köşede kırmızı renkle belirtilir (md. 16, 26).
Resmî yazışma kuralları görevde yükselme sınavlarının ortak konuları arasındadır. Kurallar ayrıntıya dayandığı için belgenin bölümlerini sırasıyla bilmek, "hangisi yönetmeliğe aykırıdır" türündeki soruları hızla çözmenizi sağlar. Bu yazıda Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliği belgenin yukarıdan aşağıya akışına göre anlatıyoruz: biçim, başlık, sayı, tarih, konu, muhatap, ilgi, metin, imza, ek, dağıtım ve özel ibareler. Yönetmelik 10/6/2020 tarihli Resmî Gazetede yayımlanmıştır ve bütün kamu kurum ve kuruluşlarını kapsar (md. 1).
1. Ortam, nüsha ve biçim
| Kural | Elektronik ortam | Zorunlu hâl / olağanüstü durum |
|---|---|---|
| İmza | Güvenli elektronik imza | El yazısıyla, mavi kalemle (md. 17/6) |
| Nüsha | Tek nüsha (md. 5/1) | En az iki nüsha; paraflı nüsha idarede kalır (md. 5/2) |
| Saklama | Elektronik ortamda; çıktısı alınıp ayrıca ıslak imzalanmaz (md. 4/1) | Fiziksel ortamda (md. 4/2) |
| Kâğıt kullanımı | - | Üst yazıda kâğıdın tek yüzü; eklerde iki yüz kullanılabilir (md. 6/3) |
| Sayıdaki harf | E | Z (zorunlu hâl), O (olağanüstü durum) (md. 11) |
- Boyut: A4 (210x297 mm); ekler farklı ebatta olabilir (md. 6).
- Yazı tipi: Times New Roman 12 punto veya Arial 11 punto, normal stil. Gerekirse yazı alanında 9 puntoya, iletişim bilgilerinde 8 puntoya kadar düşülebilir (md. 7).
- Kenar boşlukları: Üst, sol ve sağdan 1,5 cm; logo kullanılırsa üst boşluk 0,5 cm (md. 8).
- Logo: Belgede en fazla iki logo olur; iki logoda hiyerarşik olarak üst idarenin logosu solda yer alır (md. 9).
2. Belgenin bölümleri, yukarıdan aşağıya
Başlık (md. 10)
İlk satıra "T.C.", ikinci satıra idarenin adı büyük harflerle, üçüncü satıra birimin adı ilk harfleri büyük olarak ortalanarak yazılır. İl ve ilçe teşkilatlarında ikinci satıra mülki idarenin adı (örneğin "ANKARA VALİLİĞİ") yazılır. Başlık yazımında DETSİS kayıtları esas alınır.
Sayı (md. 11)
Belgede sayı bulunması zorunludur. Sayı dört parçadan oluşur ve aralarına kısa çizgi konur:
- Hazırlanma süreci harfi: E (elektronik), Z (zorunlu hâl), O (olağanüstü durum)
- DETSİS'teki Türkiye Cumhuriyeti Devlet Teşkilatı Numarası
- Standart dosya planı kodu
- Kayıt numarası
Örnek: E-67915368-903.07.02-4752. "Sayı:" yan başlığı başlığın son satırından itibaren iki satır boşluk bırakılarak, yazı alanının solundan başlanarak yazılır.
Tarih (md. 12)
Sayı ile aynı satırda, yazı alanının en sağında gün, ay, yıl sırasıyla rakamla ve aralarına nokta konarak yazılır; gün ve ay iki, yıl dört hanelidir (01.09.2019). Ay adı harfle yazılırsa araya işaret konmaz (10 Ekim 2019). Elektronik belgede belge tarihi, en son yetkilinin imzasındaki zaman damgasıdır.
Konu (md. 13)
"Sayı:" satırının bir alt satırına, yazı alanının dikey orta hizasını geçmeyecek biçimde, kelimelerin baş harfleri büyük olarak ve sonuna noktalama işareti konmadan yazılır.
Muhatap (md. 14)
Konudan sonra iki satır boşluk bırakılarak sayfa ortalanarak yazılır. İdare muhatapsa adı büyük harflerle ve yönelme hâl ekiyle yazılır ("MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞINA"). Gerçek kişi muhatapsa "Sayın" ibaresinden sonra adı ilk harfi büyük, soyadı büyük harflerle yazılır. Birden fazla muhatap varsa "DAĞITIM YERLERİNE" yazılır.
İlgi (md. 15)
Muhataptan sonra iki satır boşlukla yazılır. Birden fazla ilgi varsa belgeler önceki tarihliden başlanarak sıralanır ve küçük harf ile kapama parantezi kullanılır: a), b), c). İlgide "… tarihli ve … sayılı …" ibaresi kullanılır ve sonuna nokta konur. "Sayı", "Konu" ve "İlgi" yan başlıklarından sonraki iki nokta işaretleri aynı hizada yazılır.
Sınavda dikkat: nokta nerede var, nerede yok?
Konu satırının sonunda noktalama işareti yoktur. İlgi satırının sonunda nokta vardır. Tarihte rakamlar arasında nokta vardır, ay adı harfle yazılınca nokta yoktur. Dört ve daha fazla haneli sayılar sondan üçlü gruplara nokta ile ayrılır (1.452), kesirler virgülle ayrılır (10.545,72) (md. 16/7).
Metin (md. 16)
- İlgi ile metin arasında bir satır, ilgi yoksa muhatap ile metin arasında iki satır boşluk bırakılır.
- Paragrafa 1,25 cm içeriden başlanır, metin iki yana hizalanır, paragraflar arasında boşluk bırakılmaz.
- Çok sayfalı belgede sayı, tarih, konu, muhatap ve ilgi yalnız ilk sayfada; imza, ek ve dağıtım yalnız son sayfada yer alır.
- Kısaltma ilk kullanıldığı yerde açık yazılır, sonra parantez içinde kısaltma verilir: Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM).
- Metin TDK Yazım Kılavuzu ve Türkçe Sözlük esas alınarak yazılır.
Bitiş ibareleri: alt makamlara "… rica ederim.", üst ve aynı düzeydeki makamlara "… arz ederim.", karışık dağıtımlı yazılarda "… arz ve rica ederim." veya "… arz/rica ederim.", gerçek kişilere "Saygılarımla.", "İyi dileklerimle." ya da "Bilgilerinize sunulur." (md. 16/12).
"Kişiler tarafından idareye yazılan dilekçelerin; '… arz ederim.' şeklinde bitirilmemesi veya '… rica ederim.' ibaresiyle ya da başka ibarelerle bitirilmesi dilekçenin işleme alınmasına engel değildir." (md. 31/7)
Belge görseli üzerinden çalışın
Resmî yazışma kurallarını bir belge örneği üzerinde görmek akılda tutmayı kolaylaştırır. Görevde Yüksel'deki belgenin bölümleri özeti her bölümü örnekle gösterir; aynı ders altında yazım ve noktalama kuralları da yer alır. Konuyu bitirdikten sonra soru çözme ekranında pekiştirebilirsiniz.
İmza (md. 17)
- Metnin bitiminden itibaren iki ila dört satır boşluk bırakılarak, yazı alanının en sağında ad, soyad ve unvan yazılır. Ad ilk harfi büyük, soyad tamamen büyük harflerle yazılır.
- Elektronik belgede imzanın üstüne "elektronik imzalıdır" gibi bir ibare konmaz.
- Yetki devri: imzalayanın adı birinci satıra, "Bakan a.", "Vali a.", "Genel Müdür a." gibi ibare ikinci satıra, imzalayanın unvanı üçüncü satıra yazılır.
- Vekâlet: imzalayanın adı birinci satıra, "Genel Müdür V.", "Rektör V." gibi ibare ikinci satıra yazılır.
- İki imza: üst unvan sahibi sağda. İkiden fazla imza: en üst unvan sahibi en solda, sonra soldan sağa unvan sırasıyla.
Ek ve dağıtım (md. 18-19)
"Ek:" başlığı imzadan sonra yazı alanının solundan başlanarak yazılır. Tek ek varsa başlığın sağına, birden fazla ek varsa altına numaralandırılarak yazılır; eklerin sağ üst köşesine EK-1, EK-2 konur. Ek gönderilmiyorsa "Ek konulmadı" yazılır. Dağıtımda belgenin gereğini yapacaklar "Gereği:", bilgi sahibi olacaklar "Bilgi:" kısmına yazılır; liste uzunsa "DAĞITIM LİSTESİ" ayrı sayfada verilir.
3. Olur, paraf, gizlilik ve süreli belgeler
| Konu | Kural | Madde |
|---|---|---|
| Olur | İmza bölümünden sonra yazı alanının ortasına büyük harflerle "OLUR"; aradaki makamlar "Uygun görüşle arz ederim." ile katılır | 20 |
| Paraf | Elektronik belgede üstveride tutulur, muhataba paylaşılmaz; fiziksel belgede yalnız idarede kalan nüshada, sol kenarda | 21 |
| Belge doğrulama | "Bu belge, güvenli elektronik imza ile imzalanmıştır." ibaresi, doğrulama kodu ve karekod; doğrulama e-Devlet üzerinden | 23 |
| Hizmete Özel | Elektronik ortamda işlem görür | 25 |
| Özel ve üstü gizlilik | Fiziksel ortamda işlem görür; derecesini belgeyi imzalayan belirler | 25 |
| ACELE / GÜNLÜDÜR | Sağ üst köşede kırmızı; ACELE derhâl, GÜNLÜDÜR belirtilen sürede cevaplanır | 26 |
| KİŞİYE ÖZEL | Zarf açılmadan bilgileri kaydedilir, ilgilisine teslim edilir | 26 |
| Sayfa numarası | İletişim bilgilerinin altında, ortada, "toplam sayfanın kaçıncısı" biçiminde | 27 |
| Uygun olmayan e-belgenin reddi | Ulaştığı günü izleyen ikinci iş gününün sonuna kadar gerekçesiyle bildirilir | 30 |
| Fiziksel belgenin örneği | "ASLI GİBİDİR" ibaresi, yetkili görevlinin ad, soyad, unvan, tarih ve imzası | 29 |
Zarf üzerinde neler yazılır? (md. 31/2)
Başlık bilgisi, gerekirse gönderen idarenin adresi, belgenin tarihi ve sayısı zarfın sol üst köşesine; muhatabın adı ve adresi zarfın ortasına kısaltma kullanılmadan yazılır. ACELE, GÜNLÜDÜR veya KİŞİYE ÖZEL bilgisi zarfın sağ üst köşesinde kırmızı renkli büyük harflerle belirtilir.
Yanlış idareye gelen belge ne olur? (md. 32)
Elektronik ortamda gelen belgede, muhatap olunmadığı bilgisi gönderene elektronik ortamda iletilir; asıl muhatap açıkça belliyse belge ona iletilebilir ve gönderene bilgi verilir. Fiziksel ortamda gelen belgede asıl muhatap anlaşılamıyorsa belge gönderene iade edilir.
Ezber için kontrol listesi
Sınavdan önce şu sayıları bir kez daha gözden geçirin: A4; 12/11 punto (en az 9 ve 8); 1,5 cm kenar, 0,5 cm logolu üst boşluk; en fazla 2 logo; 1,25 cm paragraf girintisi; imza için 2-4 satır boşluk; e-belgede 1 nüsha, fiziksel belgede en az 2 nüsha; ret bildirimi için 2 iş günü. Dilekçe hakkının kanuni çerçevesi için 3071 sayılı Dilekçe Kanunu yazımıza, tüm ortak konuların listesi için GYS konuları rehberine bakabilirsiniz.
Kaynaklar
- Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 10/6/2020), mevzuat.gov.tr yürürlükteki metin, md. 1-32. Tam metin: Resmî Yazışma Yönetmeliği.
Sık sorulan sorular
Okumak yetmez, ölçmek lazım
Görevde Yüksel seviyeni ölçer, hedef puanına (en az 60) ne kadar kaldığını gösterir ve sınava kalan güne göre günlük program çıkarır.
Ücretsiz başlaBunları da oku
Tüm yazılar →-
Görevde yükselme sınav sonucu ne kadar geçerli?
Görevde yükselme sınavında başarı, yalnız ilan edilen kadrolar için kullanılır. Asıl adaylar sıralamayla atanır; yedek listeden atama ise başarı sıralamasının kesinleştiği tarihten itibaren en fazla altı ay ve aynı unvan için yeni sınav duyurusu yapılana kadar mümkündür (Genel Yönetmelik md. 12/C). Bu yazı sürenin nasıl işlediğini, sonucun neden sonraki sınava taşınmadığını ve bir kez atandıktan sonra unvanın nasıl korunduğunu anlatır.
7 dk okuma
-
Cumhurbaşkanlığı teşkilatında 2024-2026 değişiklikleri: Genel Sekreterlik, 10 politika kurulu, tek ofis
1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinde 2024-2026'da sınavı etkileyen değişiklikler: İdari İşler Başkanlığının Genel Sekreterlik olması, Siber Güvenlik Başkanlığı, politika kurullarının 10'a çıkması ve ofislerin Yatırım ve Finans Ofisinde birleşmesi.
6 dk okuma
-
3071 sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu GYS özeti: 30 gün kuralı ve memurun şikâyet hakkı
3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunun 11 maddesi: zorunlu unsurlar, incelenemeyecek dilekçeler, 30 ve 60 günlük cevap süreleri; memurların Şikâyet ve Müracaat Yönetmeliğindeki 3, 30 ve 10 günlük süreler.
6 dk okuma
-
Disiplin cezasının özlük dosyasından silinmesi: 657 sayılı Kanun md. 133 başvurusu adım adım
Uyarma ve kınama 5, diğer cezalar 10 yıl sonra özlük dosyasından silinmesi için atamaya yetkili amire başvurulabilir. Süre hesabı, örnek dilekçe, kademe durdurmada disiplin kurulu mütalaası, ret halinde 60 günlük dava süresi ve görevde yükselmeye etkisi.
6 dk okuma
-
4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu GYS özeti: süreler, Kurul ve istisnalar
4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu madde madde: başvuru şekli, 15 ve 30 iş günlük erişim süreleri, 15 günlük itiraz, 9 üyeli Bilgi Edinme Değerlendirme Kurulu ve md. 15-28 istisnaları tablolarla.
6 dk okuma
-
Aday memur eğitiminde yeni genel yönetmelik (2026): süreler, 60 puan barajı ve temel eğitim konuları
19 Mart 2026'da yürürlüğe giren Memurların Yetiştirilmeleri ve Eğitimleri Hakkında Genel Yönetmelik, 1983 tarihli aday memur yönetmeliğini kaldırdı. Hazırlayıcı eğitimin üst sınırı 6 aya çıktı; sınav, itiraz ve 18 temel eğitim konusu madde atıflarıyla.
6 dk okuma